[학습목표] 강사: 오은정
1. 인간관계의 중요성을 이해하고 인간관계 유형을 확인한다.
2. 직장동료 관계에서 '건강한 관계'와 '소통'을 이해한다.
3. 갈등을 정의하고 갈등 해결을 위한 의사소통 기법을 적용한다.
단원 | 강의명 | 강의시간 | 자료 | 샘플보기 |
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1강 | 1강 :인간관계의 중요성 | 16분 | ||
2강 | 2강 :직장동료 관계 | 22분 |
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3강 | 3강 :직장 내 인간관계와 소통 | 8분 |
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4강 | 4강 :갈등 다루기 | 11분 |
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5강 | 5강 :갈등해결을 위한 의사소통 | 15분 |
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6강 | 6강 :제대로 보기: 관찰하기 | 12분 |
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7강 | 7강 :잘 듣기: 경청하기 | 11분 |
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8강 | 8강 :공감적으로 반응하기 | 15분 |
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